Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn (người dùng) và hi888 com (nền tảng). Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên hi888 com, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi888 com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.
Hi888 com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ hi888 com qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do chúng tôi vận hành.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại hi888 com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Hi888 com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản dưới mọi hình thức.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
- Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải chính xác và thuộc về bạn. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Bạn phải cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi hi888 com yêu cầu, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng giao dịch nhất định.
- Tài khoản không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Hi888 com có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận, mà không cần thông báo trước.
Hi888 com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật và mã hóa đầu cuối.
- Nạp tiền: Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền thay người khác hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Giao dịch dưới mức này sẽ bị từ chối tự động.
- Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–30 phút với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và không đang trong quá trình điều tra gian lận.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Số tiền rút phải được hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (nếu có liên quan đến tiền thưởng).
- Hi888 com không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ gây ra bởi bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba hoặc do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Mọi hành vi nạp tiền bằng tài khoản không chính chủ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Tất cả các hoạt động cá cược trên hi888 com phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy định riêng áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể:
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Hi888 com không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hi888 com có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược ban đầu.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Hi888 com không tư vấn chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định của người dùng.
- Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện chơi. Vi phạm giới hạn cược có thể dẫn đến hủy kết quả.
Hi888 com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.
- Vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần cược tổng 4.000.000 ₫ trước khi rút.
- Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời gian hiệu lực riêng. Số dư thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình.
- Hi888 com có quyền thay đổi hoặc ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Việc sử dụng nhiều tài khoản, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc phối hợp giữa nhiều người để trục lợi khuyến mãi được coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng cùng khóa tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trên trang
Tiền thưởng trước khi kích hoạt để tránh hiểu lầm không đáng có.
Nhằm bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, hi888 com nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của nền tảng để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ hi888 com.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Lăng mạ, đe dọa hoặc có hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc mã xác thực cho bất kỳ ai khác.
- Giả mạo thông tin danh tính khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh tài khoản.
Hi888 com sẽ xử lý vi phạm theo mức độ nghiêm trọng, từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản đến khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không có nghĩa vụ hoàn trả.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hi888 com của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, bất kể ai là người thực sự đăng nhập.
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hi888 com. Đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản khẩn cấp.
Hi888 com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, giám sát hoạt động bất thường tự động và hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% nếu người dùng không tự bảo vệ thông tin của mình.
Hi888 com cam kết vận hành nền tảng theo tiêu chuẩn cao nhất có thể. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần nắm rõ:
- Hi888 com không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng, hi888 com sẽ cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất và thông báo cho người dùng.
- Số dư trong tài khoản người dùng được tách biệt hoàn toàn khỏi vốn vận hành của công ty và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích kinh doanh nào khác.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống (server logs) – đây là nguồn thông tin chính xác và cuối cùng.
Hi888 com tin rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh thông qua các công cụ tự kiểm soát.
- Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Yêu cầu nghỉ ngơi bắt buộc từ 24 giờ đến 6 tháng – hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
- Tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết – hi888 com cam kết tôn trọng và thực thi quyết định này.
- Tiếp cận thông tin và nguồn hỗ trợ về cờ bạc có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Hi888 com luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các giới hạn phù hợp.
Hi888 com có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện của hi888 com, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc email support@hi888com.net. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Có câu hỏi về điều khoản? Đội ngũ hi888 com nói tiếng Việt, luôn trực tuyến và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.